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중국SNS : 샤오홍슈 성장기

[직장인 왕홍 도전기] 6개월만에 샤오홍슈 팔로워 7천명 달성 후기 (성장 정체기, 컨텐츠 고민, 샤오홍슈 떡상, 무슨 컨텐츠가 잘 되나)

샤오홍슈 가입하고 190일 만에(정확히는 189일 만에), 팔로워 7천명이 됐다. 좋아요와 저장 수도 1만을 넘겼다.

쉽지 않더라 ^^... 아는 왕홍도, 아무 도움도 없이 맨 땅에 헤딩부터 시작해서 여기까지 오느라 고생했다 나 자신..

샤오홍슈 가입하고 190일 만에(정확히는 189일 만에), 팔로워 7천명이 됐어요. 원래 1천명 늘 때마다 쓰려고 했는데ㅜㅜ.. 그래도 5천명 - 7천명으로 생각보다 빨리 왔다는 얘기니까 감사할 일입니다.

 
 

운영중인 샤오홍슈 계정의 지난 30일간의 팔로워 증감 추이. 저기 보면 삐죡 올라오는데, 저 때 무슨 일이 있었던 건지는 다음 포스팅이나 다다음 포스팅 정도에 설명하려고 해요. 스크린샷에 나와있는 것처럼 샤오홍슈는 크리에이터를 위한 데이터 분석도 정말 잘 해서 보여주는 훌륭한 SNS 플랫폼이랍니다.

1939명이 늘었고, 54명이 줄었어요. 팔로워가 줄어든 건 아마도 7월 초 집에 일이 생겨서 + 여행으로 아무것도 못 올린 2주 남짓한 시간에 대부분 유실이 발생했을 것으로 보여집니다.

그래도 몇 주 힘들었다고 쳐지지 않고 다시 시작할 힘을 계속, 계속 냈던게 다행히 성과가 있었어요.

샤오홍슈를 시작해서 계정 성장 초반이거나, 비슷한 고민을 하고 계신 분들께 도움이 될까 하여, 그리고 나의 프로젝트 기록을 위해 그 짧은 1-2개월 간의 일을 기록해봅니다.

5천명 달성 후 찾아온 샤오홍슈 정체기(?)

5천명이 되고 저에게는 중요했던 마일스톤을 찍어서 기뻤습니다. 다만 문제는..기존과 비슷한 레벨로만, 혹은 그 이하로만 컨텐츠들의 성과가 나오고, 신규 팔로워 증가 추세가 많이 둔해졌다는 겁니다.

역시 사람은 간사하죠. 처음 시작할 때만 해도 '1천명만 되어도 마음이 좀 편하겠다' 하다가 '5천명 만들고 기뻐해야지' 라는 생각을 하고, 5천명이 된 뒤에는 '예전만큼 안 느는데 뭘 해야 할까?' 같은 고민을 계속 하니까요. 제 다음 목표는 '1만명'입니다. 만 명 되면 좀 더 자신있고 뻔뻔하게 왕홍 타이틀을 거론할(?) 수 있을 것 같아요.. 지금은 스스로도 좀 오글거리니까요ㅜ

잠시 이야기가 샜지만 저에게 짧지만 나름 '정체기'로 의심되는 시기가 와서, 겪으면서 뻔하지만 중요한 두 가지 교훈을 얻었어요.

  1. 일희일비하지 말자. 샤오홍슈는 특히나 팔로워 수가 게시물의 좋아요/소장/댓글을 보장해주지 않는다. 그러니 정체기는 앞으로도 계속 올 것이며, 정체기와 잠깐씩의 빠른 성장기를 반복하면서 앞으로 나아가야 한다. 둔하더라도 우상향곡선을 유지하려면 꾸준한 업로드와 컨텐츠에 대한 지속적인 고민이 필요
  2. 팔로워 숫자나 증가 속도보다도 중요한 건 본질인 컨텐츠 창작의 방향과 내용, 유저들의 반응이다. 본질을 고민하는데 에너지를 집중하고, 기본적인 디테일(메타데이터, 해시태그 등)을 지키며 올리면 분명히 먹히는 때가 한번씩 온다.

샤오홍슈 컨텐츠 고민, 어떻게 해야할까?

솔직히 이건 중복이기도 하고..모든 크리에이터의 컨텐츠 고민에 해당되는 내용 같지만 저도 기억하기 위해 적자면,

  1. 내가 유저라면 이 게시물을 보고 좋아요 혹은 저장을 누르고 싶을 것 같은지, 도움이 되거나 재미가 있는 글이 맞을지
  2. 장기적으로 컨텐츠를 확장할 수 있을지
  3. 몇 개의 갈래를 정해서 꾸준히 올렸을 때, 나중에 전체적으로 보면 너무 따로놀지 않도록 고민
  4. 단기적/장기적으로 잘못된 컨텐츠가 될 가능성이 있진 않은지 늘 주의 (무작정 어그로 끌기, 지나친 일반화, 사회적으로 예민한 주제나 연예인 사생활을 줄타기 하듯이 다룬다거나 저작권 문제가 될 컨텐츠를 쓴다거나..)

샤오홍슈 게시물 떡상, 어떻게 할 수 있을까? (개인적인 생각들)

이건 좀 희귀한 정보(?)가 맞을 것 같습니다. '이렇게 하면 무조건 떡상해요!' 는 절대 아닙니다. 어느날 제가 그런 소리를 한다면 저는 사기꾼인거니까 저를 가차없이 거르시면 됩니다..모든 건 '가능성을 높이는 부분'에 대한 이야기예요.

  • 플랫폼의 기능 업데이트에 주목하세요, 어떤류의 컨텐츠를 밀고 싶을지, 유저의 어떤 반응들을 더 높이 평가할지. 크리에이터이면서도, 플랫폼사의 입장을 동시에 생각하는게 똑똑한 접근이라고 생각합니다. -물론 저도 잘 못할 때도 많아요..제가 샤오홍슈 직원이면 잘 알겠지만.. 그러니 항상 업데이트나 플랫폼 기능들을 잘 관찰해야겠지요 :)
  • 플랫폼의 활동에 적극적으로 참여하세요, 트래픽을 얻을 기회입니다. 샤오홍슈도 다른 SNS매체와 마찬가지로 다양한 기능을 테스트하는데, 엄청 민첩해요. 업데이트하고 테스트하는 속도를 가만히 보고있자면 감탄이 나옵니다. 그 작은 파도들을 놓치지 않는게 중요한 것 같아요 (이 또한 말은 쉽고 실천은 어려움. 저도 더 힘내보려구요)
  • 추천 탭, 홈피드에 어떤 류의 컨텐츠가 많이 보이는지 관찰하세요. 최근에 제 피드에는 특정 주제를 던지고, 댓글로 알려달라고 하는 게시글 중에 터진 글들이 뜨더라구요. 그 말은 샤오홍슈는 유저의 상호작용, 그 중에서도 댓글로 커뮤니티가 형성되는 반응을 이끌어내는 게시글을 좋아한다는 의미라고 저는 해석했습니다.
  • 예시를 들면 : 샤오홍슈에서 얼마전에 '이미지 댓글 달기' 기능을 런칭했었죠. 동시에 많은 컨텐츠 참여 이벤트를 했구요. 더 최근에는 '메이트 찾기(找搭子)' 기능을 런칭해서 그룹채팅(群聊)와 연결지었죠. 이런 것들 하나하나가 다 중요한 포인트라고 생각합니다.
 
 

사실 저도 아직 한창 키우고 컨텐츠 하나하나 쉽지않게 올리고 있는 성장중인 샤린이(?)지만.. 비슷한 고민을 하고 있는 누군가에겐 도움이 되지 않을까 하는 생각에 글을 계속 씁니다.

위에 말한 기능들은 곧 게시글로 풀어볼 예정입니다. 그리고 마케팅 고민하고 계신 사장님들을 위한 정보도 함께 올리려 해요, 다같이 화이팅입니다. 길어서 글 읽기 힘들었을텐데, 읽어주신 분들 고맙습니다 :) 도움이 되었길 바라요!

왕홍 왕홍..이 단어는 아무리 써도 안 익숙해지네요. 저도 계속 힘내서 1만명 넘는 그 날까지, 천 명 단위의 성장기록을 또 들고 올게요!